Luister met aandacht
Praten met iemand die mentale klachten heeft, kan best moeilijk zijn. Misschien ben je bang om iets verkeerds te zeggen of weet je niet goed hoe je kunt helpen. Ook voor de ander kan het spannend zijn om over gevoelens of problemen te praten. Toch kan een fijn gesprek veel helpen. Iemand voelt zich dan gezien, gehoord en minder alleen.
Tips om goed te luisteren
Toon echte interesse
Geef de ander de ruimte om zijn of haar verhaal te vertellen. Luister aandachtig en stel open vragen, zoals: “Hoe voel je je daarbij?” of “Wil je daar meer over vertellen?”. Controleer gerust of je de ander goed begrijpt. Merk je dat iemand ergens niet over wil praten? Respecteer dat dan.
Geef niet meteen advies
Mensen willen vaak vooral gehoord worden. Geef daarom niet direct oplossingen of adviezen. Vraag eerst of de ander behoefte heeft aan advies. Goedbedoeld advies kan soms overkomen alsof je het probleem niet echt begrijpt.
Geef ruimte aan emoties
Soms wordt een gesprek stil, verdrietig of ongemakkelijk. Dat is niet erg. Je hoeft niet altijd iets te zeggen. Aanwezig zijn en luisteren kan al veel betekenen. Je mag ook eerlijk zeggen: “Ik weet even niet wat ik moet zeggen.”.
Oordeel niet
Iedereen beleeft dingen op diens eigen manier. Probeer open te luisteren zonder te oordelen. Leg jouw mening of ideeën niet op aan de ander. Het helpt als iemand zich veilig voelt om eerlijk te kunnen praten.
Vraag wat iemand nodig heeft
Vraag bijvoorbeeld: “Wil je dat ik met je meedenk, of wil je gewoon dat ik luister?” Neem het antwoord serieus. Denk je dat iemand extra hulp nodig heeft? Stel dan voorzichtig voor om bijvoorbeeld contact op te nemen met de huisarts of een andere professional.
Praat niet meteen over jezelf
Je wilt misschien laten merken dat je de ander begrijpt door je eigen ervaringen te delen. Maar probeer eerst goed naar het verhaal van de ander te luisteren. Anders kan het gesprek ineens meer over jou gaan dan over degene die behoefte heeft aan een luisterend oor.
Kom er later nog eens op terug
Vraag later nog eens hoe het gaat. Daarmee laat je zien dat je echt hebt geluisterd en dat je om de ander geeft. Het kan fijn zijn om te weten dat iemand later opnieuw wil luisteren.
Goed luisteren kun je oefenen
Goed luisteren is iets wat je leert door te doen. Hoe vaker je oefent, hoe makkelijker het wordt. Kleine vragen of een open houding kunnen al helpen om een goed gesprek te beginnen.