De verkenner centraal: zo trainen we voor gesprekken vanuit de inwoner

Sinds de start van de nieuwe werkwijze met verkennende gesprekken op 3 juni 2024, is er veel in beweging binnen de GGZ en het sociaal domein. Om deze transformatie kracht bij te zetten en de kwaliteit van de gesprekken te waarborgen, is er een specifieke training voor ‘verkenners’ ontwikkeld. Deze trainingen spelen een cruciale rol in het realiseren van de ambities uit het transformatieplan. We spraken met Mischa Deusings-Klerks, Implementatie Coördinator van het Uniform instroom model Maastricht-Heuvelland, over de vernieuwde trainingsopzet en de visie hierachter.

Waarom is er een specifieke training voor verkenners nodig?
“We willen af van de standaard ‘intake’ en toe naar een gesprek vanuit de inwoner. In de training leren we professionals hoe ze dit eenduidig kunnen doen, met Positieve Gezondheid als overkoepelende gezamenlijke taal. We zijn nieuwsgierig naar het verhaal van de inwoner: Wat is er gebeurd, wat gaat er goed en waar liggen de krachten? Hoe ziet het netwerk eruit en hoe kan dat van dienst zijn, hoe ziet het leven eruit als de problemen opgelost zijn. Zo komen we samen tot een passende match met de juiste hulp op de juiste plek op het juiste moment. Denk aan hulp uit de buurt, een wandel club of een groepsinterventie, of uiteraard een GGZ behandeling”.

Hoe ziet deze training er in de praktijk uit?
“Je kunt het zien als het vullen van de rugzak van de verkenner. Positieve Gezondheid vormt de basis, onze gezamenlijke taal, die domein overstijgende samenwerking mogelijk maakt. In de rugzak stoppen we diverse tools, zoals de ‘netwerk intake’ en ‘de kracht van de vraag’. De verkenner kan vervolgens zelf kiezen welke tool het beste past bij de situatie van de inwoner.”

“De opzet is bewust compact en praktisch: drie bijeenkomsten van 3,5 uur vormen het fundament. Daarna gaan de verkenners ‘lerend aan het werk’ aan de transfertafel en via intervisie. Nu focussen we op de basis en passen we learning on the job toe, zodat de training nauw aansluit bij wat er op dat moment nodig is in het werkveld.”

Wie kan er deelnemen aan deze training en wanneer starten jullie?
“De training is bedoeld voor professionals uit zowel de GGZ als het sociaal domein die werkzaam zijn bij een van de partners die zijn aangesloten bij het Transformatieplan. De werving verloopt via de implementatieteams binnen de aangesloten organisaties; zij doen een oproep wanneer er behoefte is aan nieuwe verkenners. Inmiddels zijn er zo’n vijftig verkenners opgeleid. Medio maart starten we met de nieuwe groepen van 8 tot 12 deelnemers.”

Wat merkt de inwoner van deze verandering?
“De inwoner krijgt idealiter meer regie over zijn of haar eigen situatie. Niet elke levensuitdaging vraagt om specialistische GGZ; vaak zijn veerkracht en steun uit de directe omgeving minstens zo belangrijk. Door samen anders te kijken, bijvoorbeeld naar ondersteuning in de wijk, een wandelclub of een groepsbehandeling, blijft professionele zorg beschikbaar voor wie die écht nodig heeft. De training helpt verkenners om dit gesprek over eigen kracht en passende alternatieven op een open en gelijkwaardige manier te voeren.”

Wilt u meer weten over Positieve Gezondheid? Kijk dan op https://mijnpositievegezondheid.nl En wilt u meer weten over het verkennend gesprek, bezoek dan https://mentalegezondheidzl.nl/uniform-instroommodel/het-verkennend-gesprek/