Goede mentale zorg begint met elkaar begrijpen

Mentale gezondheid staat hoog op de agenda. Tegelijkertijd wordt de zorg steeds complexer. Juist daarom is goede samenwerking tussen huisartsen, de ggz, gemeenten en het sociaal domein belangrijker dan ooit. Volgens Carli Verheijen, manager GGZ bij Huisartsen Oostelijk Zuid-Limburg (HOZL), ligt daar ook de grootste kans voor de toekomst. “We hebben allemaal hetzelfde doel: inwoners zo goed en zo snel mogelijk de juiste ondersteuning bieden.”

Carli werkt sinds enkele jaren bij HOZL en geeft samen met twee collega’s leiding aan een team van 65 praktijkondersteuners GGZ (POH-GGZ), verdeeld over tientallen huisartsenpraktijken in de regio. Vanuit die rol is zij nauw betrokken bij het Mentaal Gezondheidsnetwerk Zuid-Limburg. Met ervaring in zowel de zorg als het openbaar bestuur kijkt zij met een brede blik naar de ontwikkelingen in de regio.

Zuid-Limburg vraagt om een eigen aanpak

Volgens Carli heeft Zuid-Limburg een eigen karakter. Gezondheidsverschillen, armoede en laaggeletterdheid spelen in delen van de regio een grote rol. Dat vraagt om maatwerk.

“Zelfs binnen Zuid-Limburg zijn de verschillen groot. Wat werkt in de ene gemeente, werkt niet automatisch ook in een andere. Daarom is het belangrijk om goed te kijken naar wat inwoners én professionals nodig hebben.”

Juist omdat de uitdagingen zo verschillend zijn, is samenwerken volgens haar geen keuze, maar een noodzaak. Daarbij gaat het niet alleen om samenwerken tussen organisaties, maar ook om elkaar echt leren begrijpen.

Elkaar verstaan

In het Mentaal Gezondheidsnetwerk werken veel verschillende organisaties samen. Dat biedt kansen, maar vraagt ook om begrip voor elkaars rol.

“Een huisarts, een gemeente en een ggz-organisatie kijken allemaal vanuit een ander perspectief. Dat is logisch. Maar goede samenwerking begint met nieuwsgierig zijn naar elkaar. Als je begrijpt waarom iets voor een ander ingewikkeld is, kun je veel beter samen oplossingen vinden.”

Volgens Carli wordt samenwerking sterker als professionals niet alleen praten over processen, maar ook investeren in persoonlijk contact. Korte lijnen en elkaar weten te vinden maken uiteindelijk het verschil voor inwoners.

De huisarts staat midden in de samenleving

De huisarts speelt daarin een bijzondere rol. Mensen komen met allerlei vragen naar de praktijk: lichamelijke klachten, psychische problemen en sociale zorgen lopen vaak door elkaar.

“De huisarts is een generalist. Op één dag ziet hij of zij tientallen verschillende zorgvragen. Daarom is het belangrijk dat andere organisaties meedenken en samen verantwoordelijkheid nemen. Niemand kan dit alleen.”

Carli benadrukt dat de kracht niet zit in steeds meer informatie of nieuwe systemen, maar in goede afstemming. Een huisarts wil snel kunnen overleggen met een deskundige die meedenkt over wat een inwoner nodig heeft en welke ondersteuning daarbij past.

Samen leren en verbeteren

De afgelopen jaren zijn nieuwe werkwijzen ontwikkeld om inwoners sneller op de juiste plek te krijgen. Carli ziet daarin positieve stappen. Tegelijkertijd vraagt iedere verandering om aandacht voor de praktijk.

“Nieuwe initiatieven werken pas echt goed als ze aansluiten bij de dagelijkse werkelijkheid van inwoners én professionals. Daarom is het belangrijk om ervaringen te blijven delen en samen te kijken wat beter kan.”

Volgens haar zit de grootste winst in blijven leren van elkaar. Niet vanuit kritiek, maar vanuit een gezamenlijke ambitie om de zorg steeds beter te maken.

Vertrouwen als basis

Als Carli vooruitkijkt, ziet zij vooral kansen om de samenwerking verder te versterken. Niet door steeds nieuwe projecten te starten, maar door te investeren in vertrouwen, duidelijke afspraken en wederzijds begrip.

“We hoeven het niet allemaal alleen te doen. Iedere organisatie brengt eigen kennis en ervaring mee. Als we die beter met elkaar verbinden, kunnen inwoners sneller de juiste ondersteuning krijgen.”

Dat is ook de boodschap die zij professionals wil meegeven. Blijf nieuwsgierig, zoek elkaar op en durf samen te werken over de grenzen van de eigen organisatie heen.

“Mentale gezondheid is van ons allemaal. Door samen te werken en elkaars kracht te benutten, maken we het verschil voor inwoners van Zuid-Limburg.”